Gamification d'une plateforme RSE

Besoin

Civitime est un acteur de la sensibilisation RSE embarquant un maximum de collaborateurs dans leur transition. Ils cherchaient à transformer leur application principale pour la rendre plus immersive. Je suis intervenu pour améliorer l'application avec de la gamification, afin d'accroître l'engagement des utilisateurs et la valeur perçue par les clients.

Ce que j'ai fait

• ✓Conçu un système complet de progression (barres d'avancement, bonus, récompenses) pour renforcer la motivation à chaque étape
• ✓Intégré des logiques communautaires (clans, avatars, interactions collectives) pour créer un effet de groupe et de challenge
• ✓Développé un back-office dédié permettant de piloter facilement les nouvelles mécaniques sans alourdir l'exploitation
• ✓Automatisé l'envoi d'emails selon la progression des utilisateurs, pour maintenir l'engagement dans la durée
• ✓Créé le serveur permettant d'intégrer la gamification à l'application

Résultats

• 🎯Montée en valeur de l'offre, la plateforme est passée d'un outil de formation classique à une vraie expérience immersive
• 🎯Augmentation du nombre de clients séduits par la nouvelle proposition ludique
• 🎯Adoption fluide des nouvelles fonctionnalités côté équipe, avec un gain notable en autonomie et en gestion quotidienne